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一、       售后服务总则
 
售后服务的宗旨:做好售后服务工作是为了最大限度的保护用户的权益,
同时也是为了及时反馈产品在出厂至使用过程中出现的不良情况,
以便作出相应的改进措施。我厂拥有严格的管理制度、一流的服务质量、
专业维修队伍、先进的工艺设备、良好的信誉。售后服务是实现工厂质量方针、
目标的重要保证,是提高工厂信誉度、提升品牌形象、提高产品市场竞争力的重要举措。
工厂售后服务部协同各相关部门做好此项工作,做到热情接待、真诚服务,解决实际问题,让用户满意。